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不識人不見面辦理 寧遠縣政務中心貼心服務暖人心
  • 2019-10-25 17:52
  • 來源: 永州市行政審批局
  • 發布機構:永州市行政審批局
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“都說到政府辦事難、效率低,但我今天確要在這為寧遠縣政務中心的蔣少軍局長和工作人員點個贊!”需要辦理營業執照有關證明的李總在朋友圈如此說道。據悉,李總的弟弟十幾年前辦理了營業執照,數年后又辦理了注銷。因那時不一定有電子檔案,現需查找當時辦證的依據,但本人又在外地,無法當面找市監局了解辦證情況。蔣少軍局長得知此情況后,安排中心市監局窗口負責人去查找資料并核實,僅僅用兩個小時就幫李總辦好了事情,開好了相關證明,并用政務專遞寄往目的地。

李總僅是蔣少軍局長的一位微友,從未見過面。這次通過微信交流,就把一件不太好辦的事辦成了。李總十分感動,一直說謝謝,而蔣少軍局長的回答是:感謝您的肯定和鼓勵!服好務是我們的本分,歡迎您到寧遠行政審批局和政務中心指導工作!多個環節努力,促成了這次不識人、不見面優質辦理佳話。

今年以來,圍繞省政府首批100件“一件事一次辦”目錄,寧遠對多個部門審批環節進行取消、歸并、壓縮,精簡優化“一件事一次辦”辦理流程。與此同時,寧遠縣政務中心強化優質服務和個性對接服務,積極推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的窗口服務模式,辦一件事,只要進一扇窗、填一張表、交一套材料,就可一次辦理。

個體經營戶賈某深有體會。開超市,涉及營業執照、煙草專賣零售許可證等多個事項,以前至少要跑幾趟。“現在,我到政務大廳的一件事一次辦窗口,一次就辦好了。”

截止到10月23日,寧遠縣“一件事一次辦”平臺共接件48513件,辦結47400件。居全市前列。

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